Ajankohtaista

Palvelumme Covid-19 aikana

Seuraamme ja noudatamme viranomaismääräyksiä ja säännöksiä Covid-19 tilannetta, joka saattaa aiheuttaa tilapäiviä muutoksia toiminnassamme.
Vastaanotostamme saatte ajantasaista tietoa saapuessanne.

Vastaanottomme palvelee rajoitetuin aukioloajoin puhelinpäivystyksellä ajalla 20.4. - 5.6.2021

Tavoitat meidät aina kuitenkin sähköpostitse info(at)hotellivuokatti.fi ja puhelinpäivystyksemme tavoitat akuuteissa asioissa numerosta +358 207 229620.

Kesäkausi ulko-aktiviteettien osalta alkaa 7.6.2021. 

 

Uudet koronarajoitukset astuivat voimaan maanantaina 8.3.
- miten tämä näkyy meillä? 
💜 Kainuu on tällä hetkellä vapaa tiukoista sulkutoimista
- Me pidämme Suites huoneistot auki ja meille on aina turvallista tulla ❤️
- Henkilökuntamme käyttää aina vuoroissaan maskia
- Käsidesiä on runsaasti saatavilla
- Saat tarvittavat ovikoodit tekstiviestillä saapumispäiväsi aikana ja voit turvallisesti majoittua suoraan huoneistoosi

Seuraamme tiiviisti viranomaisten sekä THL:n suosituksia ja toimimme niiden mukaisesti.
Muistathan myös henkilökohtaisen vastuusi turvavälien noudattamisen sekä hygieniasuositusten suhteen.

Vieraillessasi meillä, toivomme että…
Olet täysin terve
Huolehdit käsihygieniasta
Pidät riittävän etäisyyden toisiin asiakkaisiin ja henkilökuntaan
Suojaat suusi aina kun yskit tai aivastat

Tervetuloa kylään – turvallisesti!

Saunat

Panorama sauna Honkalinna

  • vuosihuollossa ajalla 20.4.- 3.6.2021

 

Hotellin aamiainen

Tarjolla jälleen 7.6.2021

 

Check-In

Majoitusvuorokausi alkaa hotellissa ja huoneistoissa saapumispäivänä aikaisintaan kello 14:00 (sesonkiviikoilla 16:00) ja viimeistään klo 16:00 (17:00).

Majoitusvuorokausi päättyy lähtöpäivänä viimeistään kello 12:00 (sesonkiviikot 11:00).

 

Late Check-in

Jos saavut hotelliin tai huoneistoon klo 18.00 jälkeen, varmista varauksesi luotto- tai pankkikortilla.

Myöhäiset saapujat saavat tarvittavat ovikoodit ja majoittumisohjeet sähköpostitse tai tekstiviestillä.

 

 

Myöhäinen huoneenluovutus

Voit tiedustella mahdollisuutta myöhäiseen huoneenluovutukseen vastaanotostamme.

Late Check-out kello 14:00 mennessä huoneistossa on mahdollinen varaustilanteen niin salliessa +20€H lisämaksusta

Late Check-out kello 14:00 mennessä hotellissa on mahdollinen varaustilanteet niin salliessa +20€/H lisämaksusta

 

 

Huoneistojen siivous

Lomahuoneistovarauksen majoitushintaan sisältyy loppusiivous majoituksen päätteeksi.
Asiakkaan tulee pestä käytetyt astiat, käynnistää astianpesukone, viedä roskat ja siirtää huonekalut takaisin paikoilleen.

Voitte halutessanne tilata välisiivouksen huoneistoonne edellisenä päivänä klo 12.00 mennessä.
Välisiivous 100€ -120€ huoneistotyypistä riippuen (sisältää imuroinnin sekä lakanoiden ja pyyhkeiden vaihdon).

Lisäsiivouskulut 120-300€ + laskutuslisä peritään:

- Jos huoneisto vaatii ylimääräistä siivousta majoituksen jälkeen.
- Esim. roskat jätetty huoneistoon, astiat tiskaamatta, huonekalut siirtämättä ym.
- Allergiahuoneistoon on tuotu lemmikki ilman lupaa
- Huoneistossa on tupakoitu  +300€ + ionisointikulut.

Rikkoutuneista astioista/ kalusteista vastaa majoittuja erillisen hinnaston mukaisesti.

  

Päiväsiivous Hotellihuoneeseen

Vältämme käyntiä hotellihuoneessasi. 

Mikäli olet vieraanamme useamman yön, teemme päiväsiivouksen huoneeseesi pyydettäessä.
Ilmoitathan siivoustarpeesta meille klo 12.00 mennessä edellisenä päivänä.

 

Suksienhoitotilat

Hotellin ja Suites-majoittujille suksien huoltokontti Suites 1 ja 3-talojen edustalla
Villas huoneistojen suksienhuoltotila on venekatoksen yhteydessä Villas -pihapiirissä.

 

Lemmikit

Lemmikit on sallittu lisämaksusta vain rajatuissa huoneissa ja huoneistoissa.
Suurimpaan osaan huoneistoistamme EI SAA TUODA LEMMIKKIELÄIMIÄ. TARKISTA, koskeeko kielto vuokraamaasi asuntoa.
Mikäli asiakas kiellosta huolimatta tuo lemmikkieläimen huoneistoon, hän on velvollinen korvaamaan kohteen suursiivouksesta aiheutuneet kustannukset. 

Hotellissa vain yksi 2hh erillisillä vuoteilla
ja kaksi ( 2) Suites Lake - huoneistoa sallittu lemmikin kanssa matkustaville.
Lisäveloitus lemmikistä +60 €/lemmikki. 

 

Peruutusehdot

 Online- varaukset:

- varaukset maksetaan varauksen yhteydessä
- nettivarauksia ei voi perua eikä maksettua summaa palauteta
- varauksen ajankohtaa voidaan muuttaa 1 krt/varaus (hinta voi muuttua, sesonkivaihtelut) 
 >> Ajankohdan muutos tehtävä viimeistään 7 vrk ennen saapumista. Muutettu varaus käytettävä 6kk aikana.
- vaihtoehtoisesti varaus voidaan muuttaa majoituslahjakortiksi, (=varauksen arvo vähennettynä toimistokulut 60€) 
 >> Ajankohdan muutos tehtävä viimeistään 7 vrk ennen saapumista. Muutettu varaus käytettävä 6kk aikana.

 

Hotellihuoneet:

Viikot 8 - 10 ja Pääsiäinen, Syyslomat, Joulu ja Uusi vuosi:
7 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus

alle 7 vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen arvosta

Muut ajat:
1 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus

alle vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen arvosta

Huoneistot ja Villakset:

Viikot 52 - 1 ja viikot 8 - 10, Pääsiäinen:
10 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus

alle 10 vrk ja myöhemmin ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen arvosta

Viikot 25-31(Kesä) ja Syyslomat:

Maksuton peruutus 5 vrk ennen saapumisajankohtaa
alle 5 vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen arvosta

Off season 
Maksuton peruutus 2 vrk ennen saapumisajankohtaa
alle 2 vrk ennen saapumispäivää - Peruutuskulu 100% varauksen arvosta

Ulkopuolisten palveluntarjoajien, kuten Booking.com, Hotels.com, Expedia ja Lomarengas kautta tulleissa varauksissa noudatetaan aina kyseisen palveluntarjoajan omia varausehtoja.
 

Sesonkiaikojen varaukset laskutamme aina ennakkoon. 

 

Lisävuoteet

Hotellihuoneissa voi majoittua vain huonetyypin mukainen määrä henkilöitä.
Kahden hengen huone on tarkoitettu 1-2 hengelle. 
Perhehuoneessa voi majoittua max 2+2 hlö.
Junior Suite 2+2 hengelle.
Saunallinen suite max 2:lle.

Mahdollisista lisävuoteista ja niiden tarpeista tulee olla yhteydessä hotelliin ennen saapumista.

Osaan hotellihuoneista on mahdollista lisätä lisävuode/matkasänky.
Matkasänky +25 €/ oleskelu
Lapsen 4-14v lisävuode +25€/vrk 
Yli 14v. lisävuode +35 €/vrk
Yhteen huoneeseen sopii max. 1 lisävuode/matkasänky ja ne ovat aina maksullisia. 

Jos lapsi nukkuu vanhempien vieressä, (alle 8-v.), peritään aamiaismaksu 10€.

 

Löytötavarat

Hotellilla ei ole mahdollisuutta postittaa löytötavaroita.
Säilytämme löytötavaroita kaksi viikkoa asiakkaan lähtöpäivän jälkeen, jonka aikana ne ovat hotellilta noudettavissa.