Ajankohtaista

Palvelumme Covid-19 aikana

Seuraamme ja noudatamme viranomaismääräyksiä ja säännöksiä Covid-19 tilannetta, joka saattaa aiheuttaa tilapäiviä muutoksia toiminnassamme. Vastaanotostamme saatte ajantasaista tietoa saapuessanne.

Vastaanottomme palvelee rajoitetuin aukioloajoin maanantaista sunnuntaihin. Ma-La 8.00 -17(18) ja Su 8.00 - 14.00

Tavoitat meidät aina kuitenkin sähköpostitse info(at)hotellivuokatti.fi ja puhelinpäivystyksemme tavoitat numerosta +358 207 229620.

Hotellin aamiainen

Tarjoamme aamiaisemme tuttuun buffet-tyyliin klo 8-10.00.
Voit myös aina halutessasi valita Take away- aamiaisen tai aikaisen lähtijän eväät huoneeseesi.
ilmoita tarpeesta vastaanottoomme edellisenä päivänä klo 16.00 mennessä.
Turvallisuussyistä rajoitamme aamiaisravintolamme henkilömäärää 58 henkilöön/aamu.

Joulunajan ruokalut ja aamiaiset on mahdolista tilata myös pakattuina ja nauttia omassa huoneessa/huoneistossa.

Päiväsiivous

Vältämme käyntiä hotellihuoneessasi.
Mikäli olet vieraanamme useamman yön, teemme päiväsiivouksen huoneeseesi pyydettäessä.
Ilmoitathan siivoustarpeesta meille klo 12.00 mennessä edellisenä päivänä.

Check-In

Majoitusvuorokausi alkaa hotellissa ja huoneistoissa saapumispäivänä aikaisintaan kello 14:00 (sesonkiviikoilla 16:00) ja viimeistään klo 16:00 (17:00).
Majoitusvuorokausi päättyy lähtöpäivänä viimeistään kello 12:00 (sesonkiviikot 11:00).

Late Check-in

Jos saavut hotellin tai huoneistoon klo 18.00 jälkeen, varmista varauksesi luotto- tai pankkikortilla.
Myöhäiset saapujat saavat tarvittavat ovikoodit ja majoittumisohjeet sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Myöhäinen huoneenluovutus

Voit tiedustella mahdollisuutta myöhäiseen huoneenluovutukseen vastaanotostamme. 
Late Check-out kello 14:00 mennessä huoneistoissa on mahdollinen varaustilanteen niin salliessa +40 € lisämaksusta.
Late Check-out kello 14:00 mennessä hotellissa on mahdollinen varaustilanteen niin salliessa +20€ lisämaksusta.

Huoneistojen siivous

Lomahuoneistovarauksen majoitushintaan sisältyy loppusiivous majoituksen päätteeksi.
Asiakkaan tulee pestä käytetyt astiat, käynnistää astianpesukone, viedä roskat ja siirtää huonekalut takaisin paikoilleen.

Voitte halutessanne tilata välisiivouksen huoneistoonne edellisenä päivänä klo 12.00 mennessä.
Välisiivous 100€ -120€ huoneistotyypistä riippuen (sisältää imuroinnin sekä lakanoiden ja pyyhkeiden vaihdon).

Lisäsiivouskulut 120-300€ + laskutuslisä peritään;
- Jos huoneisto vaatii ylimääräistä siivousta majoituksen jälkeen.
- Esim. roskat jätetty huoneistoon, astiat tiskaamatta, huonekalut siirtämättä ym.
- Allergiahuoneistoon on tuotu lemmikki ilman lupaa
- Huoneistossa on tupakoit,  +300€ + ionisointikulut.

Rikkoutuneista astioista/ kalusteista vastaa majoittuja erillisen hinnaston mukaisesti.

Suksienhoitotilat

Hotellin ja Suites-majoittujille suksien huoltokontti Suites 1 ja 3-talojen edustalla
Villas huoneistojen suksienhuoltotila on venekatoksen yhteydessä Villas -pihapiirissä.

Lemmikit

Lemmikit on sallittu lisämaksusta vain rajatuissa huoneissa ja huoneistoissa.
Suurimpaan osaan huoneistoistamme EI SAA TUODA LEMMIKKIELÄIMIÄ. TARKISTA, koskeeko kielto vuokraamaasi asuntoa.
Mikäli asiakas kiellosta huolimatta tuo lemmikkieläimen huoneistoon, hän on velvollinen korvaamaan kohteen suursiivouksesta aiheutuneet kustannukset. 

Hotellissa vain yksi 2hh erillisillä vuoteilla
ja 6 x Suites Lake - huoneistoa sallittu lemmikin kanssa matkustaville.
Lisäveloitus lemmikistä +60 €/lemmikki. 

Peruutusehdot

Online- varaukset:

- varaukset maksetaan varauksen yhteydessä
- nettivarauksia ei voi perua eikä maksettua summaa palauteta
- varauksen ajankohtaa voidaan muuttaa 1 krt/varaus (hinta voi muuttua, sesonkivaihtelut) 
- vaihtoehtoisesti varaus voidaan muuttaa majoituslahjakortiksi, (=varauksen arvo vähennettynä toimistokulut 60€)


Ulkopuolisten palveluntarjoajien, kuten Booking.com, Hotels.com, Expedia ja Lomarengas kautta tulleissa varauksissa noudatetaan kyseisen palveluntarjoajan omia varausehtoja.

Peruutusehdot suoraan hotellin kautta, puhelimitse tai sähköpostitse, tehtyjä varauksia. 

HUOM!! Nämä ehdot eivät koske Online-kaupan varauksia. 
Sesonkiaikojen varaukset laskutamme aina ennakkoon. 

Hotellihuoneet:

Joulu ja uusivuosi, (vkot 52-2) ja viikot 8 - 10 ja Pääsiäinen:
14 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus
alle 14 vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen summasta

Muut ajat:
1 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus
alle 1 vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen summasta

Huoneistot ja Rantavillat:

Viikot 52-15:
14 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus
alle 14 vrk ja myöhemmin ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen summasta

25.6. - 31.7:
7 vrk ja aiemmin ennen saapumispäivää - maksuton peruutus
alle 7 vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen summasta

Muut ajat:

 maksuton peruutus 2 vrk ennen saapumisajankohtaa
 alle 2 vrk ennen saapumispäivää - peruutuskulu 100% varauksen summasta

 

Lisävuoteet

Hotellihuoneissa voi majoittua vain huonetyypin mukainen määrä henkilöitä.
Kahden hengen huone on tarkoitettu 1-2 hengelle. 
Perhehuoneessa voi majoittua max 2+2 hlö.
Junior Suite 2+2 hengelle.
Saunallinen suite max 2:lle.

Mahdollisista lisävuoteista ja niiden tarpeista tulee olla yhteydessä hotelliin ennen saapumista.

Osaan hotellihuoneista on mahdollista lisätä lisävuode/matkasänky.
Matkasänky +25 €/ oleskelu
Lapsen 4-14v lisävuode +25€/vrk 
Yli 14v. lisävuode +35 €/vrk
Yhteen huoneeseen sopii max. 1 lisävuode/matkasänky ja ne ovat aina maksullisia. 

Jos lapsi nukkuu vanhempien vieressä, (alle 8-v.), peritään aamiaismaksu 8€.

Löytötavarat

Hotellilla ei ole mahdollisuutta postittaa löytötavaroita.
Säilytämme löytötavaroita kaksi viikkoa asiakkaan lähtöpäivän jälkeen, jonka aikana ne ovat hotellilta noudettavissa.